O nás

Založenie spoločnosti CEMark, s.r.o. v roku 2003 bolo prípravou na situáciu v oblasti priemyselného značenia po vstupe štátov strednej a východnej Európy do EU. Skupina investorov sa rozhodla zúročiť svoje rozsiahle skúsenosti v odbore a väzby na popredných svetových výrobcov, využiť výhodnú polohu ČR v Európe, zaistiť novo založenej spoločnosti všetko potrebné know-how a chýbajúce distribučné kanály vybudovať. Týmto rozhodnutím bol daný základný impulz pre vznik a fungovanie spoločnosti CEMark, s.r.o., ktorá prostredníctvom svojich partnerov v nových krajinách CEE dodáva koncovým užívateľom produkty špičkovej kvality za západnej Európy a USA.

Pre zaistenie kvalitných podporných služieb sme pre svojich klientov zostavili špeciálny zákaznícky program. Cieľom spoločnosti je stať sa zákazníkom partnerom pri uskutočňovaní ich potrieb a cieľov. V praxi to znamená zaistiť nielen absolútnu spoľahlivosť a serióznosť v jednaní, ale aj rýchle dodávky technológií, najvyššiu možnú kvalitu a rozumné ceny. To znamená tiež zaistiť komplexnosť ponuky, konzultačné a poradenské služby, pružnosť všetkých foriem podpory vrátane priebežného rozširovania ponuky v súlade s technologickým pokrokom, ktoré vedú ku spokojnosti zákazníka. Naša spoločnosť svojim zákazníkom a partnerom ponúka:

• Komplexnosť ponuky - táto prvá, predpredajná etapa je veľmi dôležitá pre neskoršie uspokojenie zákazníka. Na základe dôkladného preskúmania jeho potrieb a možností je mu ponúknuté optimálne riešenie z pohľadu požadovanej kvality, množstva a výrobného taktu výroby a v neposlednom rade aj z pohľadu vstupných nákladov.
• Záručný servis - na všetky dodávané značiace systémy poskytuje CEMark záruku v súlade so zákonom.
• Rozšířený záručný servis - aj napriek tomu, že sú ponúkané systémy extrémne spoľahlivé, ponúkame nadštandardnú starostlivosť formou expresných zásahov pri závade, prípadne predĺženie záručnej lehoty.
• Preventívnu údržbu - ponúkame možnosť preventívnych servisných prehliadok a kontrol. Preventívna prehliadka je základom k predchádzaniu možných väčších závad napr. pri dlhodobom používaní strojov alebo naopak pri dlhšietrvajúcom prerušení činnosti stroja. Tieto servisné prehliadky je možné naplánovať podľa priania zákazníka napr. pri celozávodnej dovolenke a pod.
• Náhradné zariadenie - pre kritické oblasti použitia ponúkame k vybraným systémom službu Stand – by. V prípade výpadku zariadenia zákazníkovi na dobu nevyhnutnú na opravu pokazeného stroja poskytneme náhradné zariadenie.
• Zaškolenie obsluhy - ku všetkým dodávaným systémom poskytujeme zaškolenie obsluhujúceho personálu spomedzi pracovníkov zákazníka.